Колл-центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    0%

    Спорт об'єднує світ: цифрова картка BT в леях або євро, натхненна Зимовими Олімпійськими іграми в Мілані-Кортіні

    16 лютого 2026 Час читання 2:00 хвилини

    Спорт об'єднує світ: цифрова картка BT в леях або євро, натхненна Зимовими Олімпійськими іграми в Мілані-Кортіні

    Якщо ви користуєтеся додатком BT Pay, маємо для вас новину, яка принесе енергію Олімпійських ігор Мілан-Кортіна 2026 прямо на ваш телефон. Дві цифрові картки Visa BT, дебетові – в леях і євро – тепер мають дизайн, натхненний найпопулярнішою спортивною подією цих днів.

    Завдяки тематичному дизайну BT Pay наближає вас до олімпійської атмосфери, навіть якщо ви знаходитесь за багато кілометрів від неї. Це про видовище, емоції, спільноту та відчуття приналежності до глобальної події.

    Як отримати цифрову картку з олімпійським дизайном

    Картки є цифровими, їх можна створити за кілька секунд безпосередньо в BT Pay. Кроки прості:

    • Відкрийте додаток і перейдіть до Додати картку → Віртуальна → Віртуальна картка.
    • Картка видається миттєво і може бути використана відразу для платежів, переказів, обміну валют або покупок в Інтернеті в будь-якій точці світу.
    • Якщо ви вже маєте віртуальну картку Visa BT з дизайном Олімпійських та Паралімпійських ігор у Парижі 2024 року, вона була автоматично оновлена до нового дизайну Мілано-Кортіна.
    • Для картки в євро рахунок відкривається автоматично, навіть якщо раніше ви не мали рахунку в цій валюті.
    • Випуск та обслуговування обох типів карток є безкоштовними.

    BT, Visa та олімпійський дух

    Banca Transilvania є партнером Румунського олімпійського та спортивного комітету, а Visa є глобальним партнером Олімпійських ігор у сфері платіжних технологій. Зимові Олімпійські ігри Мілан-Кортіна 2026 відбудуться з 6 по 22 лютого і об'єднають понад 3500 спортсменів з 93 країн, які змагатимуться за 195 медалей у 16 олімпійських дисциплінах.

    Ще не маєш BT Pay?

    Завантажте додаток з Google Play, App Store або Huawei App Gallery, а якщо вам потрібна допомога, команда BT завжди готова відповісти на ваші запитання в чаті або по телефону. Детальнішу інформацію можна знайти тут 😊.

    Вам сподобалася ця стаття?

    Підпишіться на розсилку

    Дізнавайтеся новини першими на
    Newsroom & BT Blog.

    Ви можете скасувати підписку в будь-який час, дивіться деталі.

    Ще трохи.

    Ми щойно надіслали вам електронного листа. Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

    Ще трохи.

    Ми щойно відправили вам електронного листа. Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша онлайн-програма фінансової освіти від Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Поради щодо пошуку
    На базі Azure OpenAI GPT-5
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-5 та вдосконалений механізм координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект у бета-версії, який використовує технологію GPT-5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, отриманого за допомогою цього сервісу, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Отримуючи доступ до сервісу та користуючись ним, ви беззастережно приймаєте ці умови та положення. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може нести відповідальність за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, використовуючи AI Search, ви погоджуєтеся не надавати і не включати у свої повідомлення/запитання будь-які персональні дані або іншу конфіденційну інформацію. У разі недотримання вами цього зобов'язання, вставляючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на обробку таких даних з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, для прийняття рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша онлайн-програма фінансової освіти від Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Поради щодо пошуку
    На базі Azure OpenAI GPT-5
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-5 та вдосконалений механізм координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект у бета-версії, який використовує технологію GPT-5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, отриманого за допомогою цього сервісу, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Отримуючи доступ до сервісу та користуючись ним, ви беззастережно приймаєте ці умови та положення. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може нести відповідальність за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, використовуючи AI Search, ви погоджуєтеся не надавати і не включати у свої повідомлення/запитання будь-які персональні дані або іншу конфіденційну інформацію. У разі недотримання вами цього зобов'язання, вставляючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на обробку таких даних з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, для прийняття рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.