Колл-центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    МИ Є
    • EUR
    • USD
    • GBP
    • CHF
    Перегляд курсів валют у вашому обліковому записі

    Відправляйте гроші миттєво

    Ви завжди поруч з домом

    Відкрийте онлайн-рахунок безпосередньо з BT Pay і користуйтеся ним на ходу, де б ви не були. Надсилайте гроші додому, сплачуйте рахунки або заощаджуйте швидко та легко. Крім того, комісія за відкриття рахунку та картки НУЛЬОВА, а також за адміністрування.

    БІЛЬШЕ, НІЖ БАНКІВСЬКА СПРАВА

    Переглянути всі статті

    ВСЕ ВІД BT PAY

    ЗАОЩАДЖУЙТЕ У ВЛАСНОМУ ТЕМПІ

    Школа, подорожі, новий одяг... або що завгодно з вашого списку бажань. Добре мати гроші, відкладені про всяк випадок. З ощадним рахунком ви можете мати все це і залишатися спокійними. Ви також отримуватимете прогресивні відсотки, які зароблятимете щомісяця, залежно від суми, яку маєте на рахунку.

    Інвестування може бути дуже простим

    З BT Pay ваші гроші можуть робити більше, ніж просто лежати на рахунку. Ви можете інвестувати безпосередньо з додатку в 14 фондів, просто і швидко. Почніть з малого, не будучи фінансовим експертом.

    ДІЗНАЙТЕСЯ, ЯКИЙ КРЕДИТ ПІДХОДИТЬ САМЕ ВАМ

    Квартира вашої мрії, просторий будинок або екологічно чиста нерухомість. Обирайте іпотеку, яка підходить саме вам, залежно від ваших планів.

    БАНК РУМУНІВ ЗА КОРДОНОМ

    МИ
    BANCA TRANSILVANIA

    Банківська справа - це люди та довіра. Кожен з наших більш ніж 700 000 клієнтів за кордоном - це історія про сміливість, а ми в BT віримо в сміливість. А ще ми віримо, що завдяки банківським послугам маленька частинка Румунії завжди з вами, у вашому гаманці.

    Будьте напоготові!

    БЕЗПЕКА В ІНТЕРНЕТІ

    Безпека грошей та конфіденційність даних є для нас дуже важливими. Онлайн-банкінг має свої переваги, але також і ризики. Чи достатньо ви пильні, щоб знати, як захистити себе від шахрайства?

    Дізнайтеся більше

    ШВИДКА ДОПОМОГА

    Так, можете, якщо ви обираєте іпотечний кредит.. 😉

    Достатньо лише мати дохід від трудових контрактів, укладених за кордоном протягом щонайменше одного року. 📆


    Якщо ви думаєте про те, щоб отримати кредит:

    ➤ розрахуйте свої щомісячні платежі онлайн в кредитному симуляторі BT;

    а потім дізнайтеся по телефону, чи маєте ви право на отримання бажаної суми. 😃

    Ми підготували для вас 2 швидких способи переказу. 😊

    ❶ Якщо ви хочете відправити гроші за кордон, ви можете вибрати цю опцію:

    ➤ платформа Інтернет-банкінг BT24: увійдіть в систему за допомогою своїх даних, а потім перейдіть до розділу "Переказ" ➭ розділ "Платежі" ➭ опція "Валютний платіж";

    під'їжджаючи до будь-якого BT-банкомату з посвідченням особи.

    ❷ А якщо ви хочете зробити швидкий переказ в будь-яку точку країни, ви можете обрати:

    Додаток BT Payякий ви можете безкоштовно завантажити з Google Play та App Store. Після того, як ви зареєструєте свою картку в додаткувиберіть кнопку "Переказати гроші" "Надіслати"*;

    ➤ платформа Мобільний банкінг BT24перейшовши за посиланням "Платежі" ➭"Надіслати гроші" ➭"Комусь іншому (валютний платіж)".


    * Якщо ви робите це вперше, не хвилюйтеся! Процес відправки грошей через BT Payнадзвичайно простий! 😉

    ➤ якщо ви здійснюєте переказ у євро в зоні SEPA*, гроші надходять протягом 48 годин / 2 робочих днів максимум;

    ➤ а якщо переказ в іншій валюті або за межами SEPA*, гроші надійдуть протягом 3-5 робочих днів.

    *Держави, що входять до зони SEPA, можна згрупувати за трьома категоріями, щоб їх було легше знайти:

    Країни ЄврозониКраїни, що не входять до зони євроКраїни-члени S.E.E. / E.E.A.**
    АвстріяБолгаріяШвейцарія
    БельгіяДаніяІсландія
    КіпрЛатвіяЛіхтенштейн
    ХорватіяЛитваМонако
    ЕстоніяСполучене КоролівствоНорвегія
    ФінляндіяПольща-
    ФранціяЧеська Республіка-
    НімеччинаРумунія-
    ГреціяСловаччина-
    ІрландіяШвеція-
    ІталіяУгорщина-
    Люксембург--
    Мальта--
    Нідерланди--
    Португалія--
    Словенія--
    Іспанія--


    **ЄЕЗ= Європейська економічна зона

    Якщо ви змінюєте фізичну картку, вам потрібно буде видалити існуючу картку з BT Pay та зареєструвати нову в додатку.

    Якщо у вас вже є нова картка і ви хочете додати її в додаток, будь ласка, перегляньте питання "Як зареєструвати картку в BT Pay?". 🤩

    Кожен з нас може здійснювати будь-які операції через власний рахунок. Але, дійсно, бувають ситуації, коли ви не в змозі зробити це самостійно або, можливо, хочете, щоб доступ до рахунку мала близька людина (чоловік/дружина/партнер/партнерка тощо) 😉 😉

    У таких ситуаціях ви можете надати близьким вам людям право здійснювати різні операції за вашим рахунком. Щоб зробити це можливим, ми чекаємо на вас у будь-якому відділенні BTвас та особу, якій ви хочете надати доступ до свого рахунку. Важливо, щоб ви мали при собі документи, що посвідчують особу! 💳

    Якщо ви все ж таки не маєте змоги відвідати банк особисто, ви можете звернутися до нотаріуса та оформити довіреність, в якій вказати особу, яку ви уповноважуєте подати заяву на отримання прав на розпорядження рахунком від вашого імені, особу, якій ви надаєте ці права, та перерахувати їх. Наприклад: знімати гроші, здійснювати перекази та платежі тощо. 

    Таким чином, вам більше не потрібно приходити до банку, замість цього особа, яку ви вказали в довіреності, прийде і подасть заяву від вашого імені, разом з особою, якій ви надаєте право розпорядження, також з документами, що посвідчують особу. А якщо це одна і та ж особа, то все ще простіше.

    Кроки для реєстрації Перевірка ID картки Mastercard є наступними: 

    ❶ Після того, як ви вибрали товар/послугу, яку хочете оплатити, вам потрібно ввести дані вашої картки при оплаті онлайн: 

    номер картки; 

    термін придатності;

    код CVV2 / CVC2


    Продавці з логотипами"Verified by Visa"та"MasterCard ID Check"додатково відображатимуть сторінку з проханням ввести пароль. 👀
     

    ❷ Пароль ID Check замінено на динамічний пароль (OTP-одноразовий пароль), різний для кожної онлайн-транзакції, який ви отримуватимете в SMS-повідомленні;

    ❸ Платіж буде завершено швидко після перевірки пароля.


    🆕 Тепер ви можете підтвердити будь-який онлайн-платіж прямо зі свого телефону за допомогою відбитка пальця або методу розблокування телефону за допомогою BT Pay. Це зробить будь-яку онлайн-транзакцію безпечною. 🔥

    відкрити рахунок на 100% онлайн

    Щоб відкрити рахунок BT за допомогою BT Pay, достатньо прослухати дві пісні - отримуйте доступ до свого рахунку та картки в дорозі та насолоджуйтеся банківськими послугами прямо з телефону.

    Підпишіться на розсилку

    І дізнавайтеся першими про новини, які важливі для вас на
    .

    Ви можете скасувати підписку в будь-який час, дивіться деталі.

    Ще трохи.

    Ми щойно відправили вам електронного листа.
    Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

    Ще трохи.

    Ми щойно відправили вам електронного листа. Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша онлайн-програма фінансової освіти від Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Поради щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, отриманого за допомогою цього сервісу, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Отримуючи доступ до сервісу та користуючись ним, ви беззастережно приймаєте ці умови та положення. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може нести відповідальність за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, використовуючи AI Search, ви погоджуєтеся не надавати і не включати у свої повідомлення/запитання будь-які персональні дані або іншу конфіденційну інформацію. У разі недотримання вами цього зобов'язання, вставляючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на обробку таких даних з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, для прийняття рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша онлайн-програма фінансової освіти від Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Поради щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, отриманого за допомогою цього сервісу, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Отримуючи доступ до сервісу та користуючись ним, ви беззастережно приймаєте ці умови та положення. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може нести відповідальність за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, використовуючи AI Search, ви погоджуєтеся не надавати і не включати у свої повідомлення/запитання будь-які персональні дані або іншу конфіденційну інформацію. У разі недотримання вами цього зобов'язання, вставляючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на обробку таких даних з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, для прийняття рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.