Незалежно від того, чи живете ви в Америці, чи є учасником програми Work and Travel, чи перебуваєте у відпустці або на навчанні, Banca Transilvania завжди з вами: коли ви робите покупки в Macy's або на Amazon.com, коли вам потрібна ваша фізична картка або страховка, коли вам потрібно оплатити рахунки в Румунії або коли ви надсилаєте грошові перекази.
ВЕЛИКА ТРІЙКА
Все, що вам потрібно для здійснення банківських операцій з BT з Америки:
- Додаток BT Pay
- ваша картка (фізична та цифрова в BT Pay)
- Номер телефону колл-центру BT (+40264 303 003 003; contact@btrl.ro) - про всяк випадок 😊.
ДОДАТОК BT PAY, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
Додаток BT Pay можна використовувати в будь-який час, в будь-якій точці світу. З великої кількості функцій ми вибрали ті, які будуть найбільш корисними для вас:
- Сплачуйте цифровою карткою (в доларах або леях), в касі або онлайн.
- Миттєво переказуйте гроші на власні рахунки або на рахунки інших користувачів BT Pay. Переказ BT-BT безкоштовний. Ви можете легко переказати гроші зі своєї доларової картки іншій особі, яка має BT Pay, просто використовуючи номер телефону з вашої адресної книги:
- Якщо одержувач не має картки в доларах США, але має додаток BT Pay, він може миттєво випустити віртуальну картку в доларах США з додатку, що зробить переказ швидким і простим.
- Якщо одержувач не має BT Pay, ви все одно можете відправити гроші через додаток, якщо у вас є рахунок одержувача.
- Перевірте гроші на ваших рахунках у BT та здійснені транзакції (платежі, надсилання/отримання грошей).
- Легко керуйте своїми картками - від зміни лімітів на транзакції до блокування/розблокування (якщо ви їх загубили або підозрюєте шахрайство).
- Ви можете замовити фізичну картку, і ми надішлемо її в Америку. Якщо вам потрібна фізична доставка картки, будь ласка, зв'яжіться з командою колл-центру, і ми надішлемо вашу картку в будь-яку точку світу.
- Обмін валюти для поповнення картки BT в доларах з картки/рахунку BT в леях.
- Ви оформлюєте туристичну страховку на 100% онлайн, яку можна отримати за дві хвилини за допомогою BT Pay.
- Сплачуйте рахунки в Румунії. У додатку ви маєте доступ до понад 450 постачальників.
- Ви можете заощаджувати в доларах США, якщо у вас є доларовий дохід. Відсотки залежать від обраного вами терміну: 2% річних (депозити на 1 місяць); 3,5% річних (депозити на 12 місяців).
Якщо у вас ще немає BT Pay на телефоні, ви можете завантажити додаток безкоштовно з Google Play, App Store або галереї додатків Huawei.
ЦИФРОВА ТА ФІЗИЧНА BT-КАРТКА
- Доларова картка (віртуальна, дебетова)Ви можете випустити її безпосередньо в BT Pay і миттєво отримати її в додатку. Ви також можете використовувати її в BT Pay для будь-яких цілей. Витрати на випуск та адміністрування картки відсутні, а комісія за платежі - нульова.
Доларовий рахунок, до якого ви маєте доступ за допомогою картки, автоматично відкривається в BT Pay під час випуску картки, якщо у вас ще немає доларового рахунку в BT на момент подання заявки на отримання картки.
ДІАСПОРНИЙ КОЛЛ-ЦЕНТР
- +40264 303 003 (цілодобово)
- contact@btrl.ro
- Чат через BT Pay (хоча це віртуальний асистент на базі штучного інтелекту, у вас є можливість продовжити спілкування з членом нашої команди).
ПОРАДИ ТА ПІДКАЗКИ:
Картки
- Наразі ми випускаємо доларові картки виключно в електронному вигляді в додатку BT Pay.
- Бажано завжди мати при собі фізичну картку.
- Ви можете використовувати свою лей-картку в США для платежів і зняття готівки. Коли ви розраховуєтесь на касі, на екрані у вас є можливість сплатити в доларах США або LEI. Виберіть USD, щоб уникнути додаткового обміну валюти (іншими словами, так зручніше для вас).
- Ви можете розраховуватися телефоном за допомогою віртуальної картки за допомогою додатку BT Pay (якщо у вас телефон на Android) або Apple Pay (якщо у вас iPhone, ви можете легко додати свою картку до Apple Pay безпосередньо з BT Pay).
Комісії
- Комісія за оплату карткою BT в доларах (в точках продажу в США): нуль
- Комісія за оплату карткою BT в леях (в POS в США): нуль
- Комісія за оплату карткою BT в леях (онлайн в США): нуль для дебетових карток
- Комісія за зняття готівки в доларах США з картки BT в леях: залежно від типу Вашої картки.
Шахрайство
Якщо ви підозрюєте шахрайство, будь ласка, повідомте нам про це за телефонами: +40264 308 055; contact@btrl.ro (колл-центр).
Довідковий центр BT
Для того, щоб зв'язатися з нами через колл-центр, ми рекомендуємо дотримуватися наступних рекомендацій:
- Зателефонуйте нам з номера, який ви знаєте з нашої бази даних, навіть якщо це американський номер, або напишіть нам у чаті BT Pay.
- подивіться тут, щоб дізнатися про час очікування, кількість людей у черзі та кількість клієнтів, які перебувають на утриманні в режимі реального часу.
Румунський шлях для американського шляху 😊.